Cloud Managed Services
Nous prenons en charge l'exploitation, la surveillance et le développement de vos plateformes cloud et de vos charges de travail. Les environnements cloud offrent une grande flexibilité et une évolutivité élevée, mais s'accompagnent également de nouvelles exigences en matière d'exploitation, de sécurité, d'automatisation et de maîtrise des coûts.
Grâce à nos services gérés, nous garantissons le fonctionnement fiable de vos plateformes et applications cloud, du déploiement à l'optimisation continue, en passant par l'exploitation courante. Nous prenons en charge les environnements cloud publics, hybrides et multi-cloud sur des plateformes telles qu'AWS, Microsoft Azure et Google Cloud.
Vos avantages
- Allègement de la charge de travail des équipes internes pendant l'exploitation
- Transparence des processus d'exploitation et d'assistance
- Surveillance et alertes en continu
- Modèles d'exploitation évolutifs jusqu'à un fonctionnement 24 h/24, 7 j/7
- Processus uniformes pour l’exploitation, le support et la gestion du cycle de vie
- Coordination directe avec les fournisseurs de cloud et les prestataires tiers
Nos prestations
Exploitation des plateformes et des applications
Nous nous chargeons de la mise en place, de l'exploitation et du développement continu des plateformes et applications cloud.
- Mise en service et transfert de plateformes et d’applications
- Exploitation des plateformes, des charges de travail et des données
- Gestion du cycle de vie, y compris le développement continu
- Exploitation, maintenance, rapports et documentation
- Interface avec les fournisseurs de cloud et les tiers
Surveillance et gestion des incidents
Nous surveillons en permanence les infrastructures cloud et les charges de travail, et réagissons aux incidents conformément aux niveaux de service définis.
- Surveillance et alertes
- Gestion des incidents
- Services d'assistance
- Assistance de niveaux 1, 2 et 3
- Modèles d'exploitation jusqu'à 24 h/24, 7 j/7
DevOps et services applicatifs
En complément de l'exploitation de la plateforme, nous prenons en charge les processus DevOps et d'automatisation, ainsi que l'exploitation des plateformes de développement et d'applications.
- Services DevOps
- Prise en charge CI/CD
- Services « Software Factory »
- Gestion des applications
- Plateformes de développement dans le cloud
Notre approche
Nous fournissons nos services gérés pour les environnements cloud publics, hybrides et multi-cloud sur les principales plateformes cloud telles qu’AWS, Microsoft Azure et Google Cloud. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des processus opérationnels éprouvés et des bonnes pratiques, qui peuvent être adaptés de manière flexible aux besoins spécifiques de chacun. Nous posons ainsi les bases d’une exploitation stable, sécurisée et traçable de vos plateformes cloud et de vos charges de travail.