Cloud Managed Services
Wir übernehmen den Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung Ihrer Cloud-Plattformen und Workloads. Cloud-Umgebungen bieten hohe Flexibilität und Skalierbarkeit, bringen aber auch neue Anforderungen an Betrieb, Sicherheit, Automatisierung und Kostenkontrolle mit sich.
Mit unseren Managed Services stellen wir den zuverlässigen Betrieb Ihrer Cloud-Plattformen und Anwendungen sicher – von der Bereitstellung über den laufenden Betrieb bis zur kontinuierlichen Optimierung. Wir unterstützen Public-, Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen auf Plattformen wie AWS, Microsoft Azure und Google Cloud.
Ihre Benefits
- Entlastung interner Teams im laufenden Betrieb
- Transparente Betriebs- und Supportprozesse
- Kontinuierliche Überwachung und Alarmierung
- Skalierbare Betriebsmodelle bis 24/7
- Einheitliche Prozesse für Betrieb, Support und Lifecycle Management
- Direkte Koordination mit Cloud-Anbietern und Drittanbietern
Unsere Leistungen
Plattform- & Application Operations
Wir übernehmen die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Plattformen und Anwendungen.
- Provisionierung und Übergabe von Plattformen und Anwendungen
- Betrieb von Plattformen, Workloads und Daten
- Lifecycle Management inkl. Weiterentwicklung
- Betrieb, Wartung sowie Reporting und Dokumentation
- Schnittstelle zu Cloud-Anbietern und Drittparteien
Monitoring & Incident Management
Wir überwachen Cloud-Infrastrukturen und Workloads kontinuierlich und reagieren auf Störungen gemäss definierten Service Levels.
- Monitoring und Alarmierung
- Incident Management
- Support Services
- Support Level 1, 2 und 3
- Betriebsmodelle bis 24/7
DevOps & Application Services
Ergänzend zum Plattformbetrieb unterstützen wir DevOps- und Automatisierungsprozesse sowie den Betrieb von Entwicklungs- und Anwendungsplattformen.
- DevOps Services
- CI/CD-Unterstützung
- Software-Factory-Services
- Application Management
- Cloud Development Platforms
Cloud Reselling
Wir unterstützen die kommerzielle und operative Abwicklung Ihrer Cloud-Services.
- Microsoft CSP
- AWS Solution Provider Program (SPP)
- Rechnungsstellung
- Kostenüberwachung
- SLA-Abwicklung mit Cloud-Anbietern
Unser Ansatz
Wir erbringen unsere Managed Services für Public-, Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen auf führenden Cloud-Plattformen wie AWS, Microsoft Azure und Google Cloud. Dabei setzen wir auf bewährte Betriebsprozesse und Best Practices, die sich flexibel an individuelle Anforderungen anpassen lassen. So schaffen wir die Grundlage für einen stabilen, sicheren und nachvollziehbaren Betrieb Ihrer Cloud-Plattformen und Workloads.
Kontakt
Sie möchten den Betrieb Ihrer Cloud-Plattformen professionalisieren oder gezielt entlasten?
Gerne zeigen wir Ihnen, wie unsere Managed Services zu Ihren Anforderungen und Betriebsmodellen passen.