Managed IT Services

Managed Workplace

Für die Business IT ist das Arbeitsplatzgerät durch die zunehmende Digitalisierung aller Geschäftsprozesse noch stärker ins Zentrum gerückt. Der moderne Arbeitsplatz der Zukunft, der sogenannte «Modern Workplace», erfordert das Arbeiten auf geschäftskritischen Applikationen, Research und Arbeiten im Public Internet und Collaboration mittels Videokonferenzen oder Telefonie. Zudem soll der Modern Workplace mobil, im Büro, im Homeoffice und unterwegs beim Kunden eingesetzt werden. Dabei muss die Perfomance, die Sicherheit und Support für jeden Einsatzbereich gewährleistet sein. Dies sind grosse Herausforderungen in der neuen Arbeitswelt. Ein Partner mit der notwendigen Erfahrung, Skills und Commitment ist dabei unabdingbar.

Unsere Leistungen

Wir optimieren, bauen integriert auf und betreiben den modernen Arbeitsplatz entsprechend Ihren Anforderungen und mit Blick auf die Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO). Die Cloud Services und die am Kundenstandort notwendigen Massnahmen werden hinsichtlich Sicherheit, Wartung, Access und Usability aufeinander abgestimmt. Wir bieten ein umfassendes Management über den ganzen Lebenszyklus hinweg:

  • Device Management
  • Configuration Management - Endpoint & Applications
  • Microsoft 365 Applications
  • Security, Access, Identity & Endpoint Management
  • Netzwerkmangement
  • Virtual Cloud Client / VDI
  • Support & Hotline
  • SLA mit vollem Commitment
  • Zusatzservices: Lizenzmanagement, Consulting und Transition

Devicemanagement

Das Devicemanagement beinhaltet die Hardware Auswahl und deren Bereitstellung. Wir stellen BIOS, Firmware, OS, Networkadapters, Integration mit Docking, Headsets zur Verfügung. Für den digitalen Arbeitsplatz stehen Ihnen eine breite Palette an Devices und entsprechendem Zubehör zur Auswahl. Sie bleiben unabhängig, wenn sie nicht in Hardware investieren möchten und eine "Device as a Service"-Lösung beziehen. Oder Sie wählen den klassischen Ansatz und möchten die Hardware besitzen.

Configuration and Tenant Management

Wir managen Ihren Arbeitsplatz vollumfänglich und professionell basierend auf modernster, cloudbasierter Automatisierungstools– auch den Endpoint und den Application Stack. Wir konfigurieren und überwachen Systeme, Applikationen, User und Policies mittels Microsoft Intune (SCCM / Configuration Manager) bedarfsgerecht für ihre spezifischen Anforderungen. Erfahrene Workplace Engineers mit breitem Know-how sind direkte Ansprechpersonen und kontrollieren / managen / überwachen in Ihrem Sinne das ganze Setup. Höchste Automatisierung bei Rollout und Onboardoing sowie automatische Changes und Upates ist dabei der Standard.

Sie bestimmen den Umfang der Applikationen und wir übernehmen der Rest. Als Standard bieten wir einen Basisstack an Apps wie Outlook, Office, OneDrive for Business, Teams mit Setup, Konfiguration und Testing. Dazu können Ihre spezifischen Applikationen – auch in Abhängigkeit von Profilen – konfiguriert werden.

Governance and Compliance

Wir managen den Endpoint bis auf Enterprise Level und bestimmen Rollen, Policies und Privilegien so, dass auch Unternehmen wie Banken und Versicherungen Governance- und Compliance-konform arbeiten können. Mit unserer langjährigen Expertise unterstützen wir Sie im Prozess, Ihre IT-Landschaft Governance und Compliance-konform zu gestalten. Wir geben Ihnen beispielsweise Commitments wie eine Schweizer Cloud. Und finden eine Lösung passend zu Ihren Anforderungen.

Security & Access

Beim Shift in die Cloud und hin zum mobilen Arbeiten ist das Endgerät stärker angreifbar, da es von überall genutzt werden kann und da die Public Cloud im Default public = von überall zugänglich ist. Dies bedingt ein Umdenken hinsichtlich dem Securityansatz und Massnahmen wie beispielsweise Conditional Access, Strong Authentication. Wir beraten Sie gerne, um die passenden Securitylösungen für Ihr Unternehmen zu finden. Wir greifen auf eine längjährige Expertise in Beratung, Umsetzung und Betreuung zurück – auch bei security-sensitiven Unternehmen wie Banken und Versicherungen. Unsere Security Services bieten einen ganzheitlichen Ansatz, der auf den Zero-Trust-Prinzipien basiert und Beratung, Implementierung und Managed Services umfasst.

EveryWare verfügt über den modernsten Stack an Security Services für den Schutz und die Uberwachung von Workstations, Plattformen und Zugängen etc. Mehr zu unseren Security Services erfahren.

Netzwerkmanagement

Wir konzipieren die passende Netzwerkarchitektur basiernd auf einer Bandbreite an Networktechnologien an: WLAN, SIM Card, Ethernet und Always-On VPN. Besonders im Umfeld von Modern Workplace ist eine hochverfügbare Anbindung und ein Gesamtkonzept wichtig. Im Rahmen eines gesamtheilichen Securityansatzes bieten wir Security Network Firewalling und Endpoint Detection and Response (EDR).

Virtual Desktop - VDI

Benötigen Sie für Ihren Application Stack oder für Ihren Use-Case eine Virtual-Desktop-Lösung um Performance-, Security-, Skalierungs- oder Flexibilitätsanforderungen umzusetzen? Dann bieten wir Ihnen Expertise im Aufbau und Betrieb von Virtual Desktops, welche auf einer sicheren und hochverfügbaren zentralen Plattform in der Public oder Private Cloud aufgebaut und betrieben werden.

  • Flexibilität: Schnelle Bereitstellung und Anpassung virtueller Desktops nach Benutzeranforderungen.

  • Sicherheit: Effektive Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien durch zentrale Speicherung von Daten und Anwendungen.

  • Mobilität: Überall verfügbarer Zugriff auf virtuelle Desktops bei vorhandener Internetverbindung.

  • Skalierbarkeit: Leichte Erweiterung der Benutzer- und Desktopanzahl bei Unternehmenswachstum.

  • Ressourceneffizienz: Effiziente Nutzung von Hardware-Ressourcen durch Mehrfachnutzung eines physischen Servers.

  • Kosteneffizienz: Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO) durch Reduzierung von Hardware- und Supportkosten.

Zusatzservices

Lizenzmanagement

Wir übernehmen die komplette Lizensierung aller Cloud und Microsoft. Wir unterstützen Sie bei der Vielzahl an Optionen, der Auswahl und der Optimierung und haben die Kosten im Blick. EveryWare ist als einer der wenigen Schweizer Anbieter ein Tier-1 CSP Partner der Microsoft.

Consulting & Transition

Unser systematischer Onboardingprozess und das Projektmanagement berücksichtigen allen Aspekte Ihres Unternehmens. Der standardisierte Prozess entlastet Ihre IT. Unsere langjährige Expertise von über 200 erfolgreich umgesetzten Transition-Projekten zahlt sich aus.