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Professioneller Betrieb - individuelle Nutzung


Mit der Übernahme der Kundenanwendungen oder dem Management der Applikation wird die gesamte Bandbreite von IT-Dienstleistungen abgedeckt. Damit wird EveryWare zum IT-Outsourcer für ihre Kunden.

Wir unterscheiden zwischen Standardapplikationen wie beispielsweise der Microsoft Application Exchange, Sharepoint, CRM, Navision etc. und sogenannten Customer Applications. Zu den Customer Applications zählen wir brachen- oder kundenspezifische Applikationen. Sind im Rahmen von Gesamtlösungen die IT-Plattform-Elemente bereits in Betrieb, kann es sinnvoll sein, den Betrieb von kundenspezifischen Applikationen ebenfalls an EveryWare zu übergeben. So unterhält EveryWare heute beispielsweise Applikationen im Bereich der Archivierung / DMS, Enterprise CMS-Lösungen, MIS- / Reporting-Systeme.

Die Applikationen sind dank performanter Connectivity-Lösungen standortunabhängig und sicher verfügbar. Über die Definition von Erreichbarkeit, Verfügbarkeit und Reaktionszeit wird der Dienstleistungsrahmen mit dem Kunden definiert und anhand eines massgeschneiderten Service Level Agreement garantiert.

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