Ethernet Access
Layer 2 Service – symmetrische, garantierte Bandbreiten – geringste Latency
Ethernet Services werden von EveryWare basierend auf modernsten Glasfaser-Verbindungen gemäss ITU-Standard mit einer Bandbreite von bis zu 1 gbps angeboten. Dabei werden symmetrische Up- und Downloadprofile bis zum maximalen Speed gleichermassen unterstützt. Die Anschlüsse können dabei einzeln oder mit redundanter Hauszuführung ausgeführt werden.
Innerhalb des EveryWare-Backbones werden redundante Wege und hochskalierbare Netzelemente von unserem Operations-Team rund um die Uhr überwacht und laufend gewartet. So können Performance, Zugriffszeiten und Verfügbarkeiten höchsten Ansprüchen genügen und jederzeit garantiert werden.
| Etherlink Business | SLA | Bandbreite in kbps Downstream/Upstream | Anzahl fixe IP-Adressen | |
|---|---|---|---|---|
| Etherlink Business 10 mbps |  |
10000 | 10000 | - |
| Etherlink Business 50 mbps | |
50000 | 50000 | - |
| Etherlink Business 100 mbps | |
100000 | 100000 | - |
Weitere Bandbreiten auf Anfrage.
Service Level Agreement
Für die Ethernet-Produkte wird das folgende Service Level Agreement (SLA) garantiert:
- Garantierte Bandbreite
- Verfügbarkeit 99.5%
- 24x7h-Monitoring
- Support Standard: während Bürozeiten, Mo-Fr, 8:00 bis 18:00 exkl. eidg. und kantonale Feiertage
- Support Business: Mo-So, 24x7h im Notfall
- Reaktionszeit: 2h während Bürozeiten, 4h ausserhalb Bürozeiten